Стрессы причины их возникновения. Что такое стрессовое состояние и как его лечить? Как восстановиться после стрессов

Стресс – это такая реакция, когда после обработки сознанием какого-либо внутреннего или внешнего обстоятельства возникает особое состояние нервной системы, которое приводит к изменению работы внутренних органов. Подобный фактор может быть индивидуальным у каждого: внутренний – личная болезнь, которая снижает качество жизни, внешний – смерть близкого человека, смена работы или переезд. Стресс возникает только при условиях, когда воздействие данного обстоятельства превышает личный порог стрессоустойчивости.

Стресс может являться острым и развиваться в виде единичного воздействия, последствия которого могут проходить самопроизвольно в некоторых случаях. Это явление запрограммировано природой, для того чтобы бороться с опасностями и избегать их. Чаще всего в современном мире встречается хроническая форма стресса, при которой психотравмирующие обстоятельства начинают как бы наслаиваться друг на друга. Именно данный процесс и становится причиной многих хронических заболеваний.

Чем опасен стресс

Ученые твердят, что более 150 тысяч человек в 142 странах мире сегодня имеют проблемы с собственным здоровьем, которые возникли в результате стресса. Наиболее частой является болезнь сердца (инфаркт миокарда, гипертоническая болезнь, стенокардия). Согласно данным РАН, после распада Советского Союза за 13 лет количество больных с сердечно-сосудистыми заболеваниями возросло с 617 до 900 человек на каждые 100 000 населения. При этом количество курильщиков и людей, которые регулярно принимают алкоголь, людей с наличием выраженного ожирения или повышенным уровнем холестерина – те причины, которые и являются ключевыми при развитии сердечных и сосудистых патологий, остались в пределах прежних показателей. В результате, ученые задумались о влиянии на здоровье психоэмоционального состояния.

На втором месте находятся последствия жизни в постоянном состоянии психического заболевания, на третьем – ожирение. Хронический стресс не обходит стороной также и органы мочеполовой и пищеварительной системы, однако изменения, которые в них происходят, не настолько фатальны. Помимо прочего, человек, который постоянно находится в состоянии психоэмоционального напряжения, сильно снижает работоспособность и силу собственной иммунной системы, становясь легкой мишенью для множества патологий.

Как развивается стресс

Впервые процессы, которые происходят после столкновения человека с психотравмирующими событиями, были описаны психологом Кэннон в 1932 году. Широкая огласка данного вопроса и термин «стресс» начали применяться только с 1936 года, после выхода в свет статьи известного физиолога Ганса Селье, который именовал стресс «синдромом, который развивается вследствие воздействия различных повреждающих агентов».

Селье установил, что при воздействии на психику агентов, которые превышают адаптационные ресурсы организма (порог стрессоустойчивости), могут развиваться следующие реакции:

    Увеличивается кора надпочечников. Именно этот участок организма отвечает за выработку «гормона стресса», основным глюкокортикоидным гормоном является кортизол.

    Снижение количества липидных гранул в надпочечниках (в мозговом слое), основной задачей данных структур является выделение норадреналина и адреналина в кровь.

    Снижение объема лимфатической ткани, отвечающей за иммунитет, провоцирует обратное развитие лимфатических узлов, селезенки, тимуса (центрального органа иммунной системы).

    Повреждение слизистых оболочек двенадцатиперстной кишки и желудка, включая развитие язв (их называют еще стресс-язвы).

Под влиянием гормонов норадреналина, адреналина и кортизола возникает не только стресс-язва на слизистых кишечника и желудка, но и:

    повышение уровня глюкозы в крови, что приводит к снижению чувствительности тканей к инсулину (так, в результате стресса, можно получить сахарный диабет второго типа);

    задерживается натрий, а вместе с ним и вода в тканях, в то время как калий, который необходим для нормальной работоспособности нервов и сердца, выводится быстрее обычного;

    распад тканевых белков, которые образуют глюкозу;

    повышенное отложение липидной ткани в подкожной клетчатке;

    сердцебиение становится частым, и нарушается его ритм;

    повышается артериальное давление.

В результате снижения объема лимфатической ткани, происходит снижение и общего иммунитета. Это может привести к снижению устойчивости к инфекциям, и любой вирус может стать причиной развития тяжелой патологии или ее осложнения бактериальными патогенами.

Порог стрессоустойчивости индивидуален для каждого человека и зависит от:

    устойчивости психики человека к воздействию неблагоприятных факторов;

    жизненного опыта человека;

    типа нервной системы (является одной из двух сильных или наоборот двух слабых), это определяет скорость реакции при принятии решений и выраженности и характере эмоций.

Таким образом, меланхолики и холерики более подвержены стрессу, тогда как уравновешенный сангвиник меньше, а флегматик и того меньше (для них требуется большая сила стрессогенных факторов).

Классификация

Стресс – это общее название для всех вышеописанных реакций организма, когда влияние психики активизирует работу надпочечников. Он может являться:

    Отрицательным, который приводит к дистрессу. О нем будет подробно сказано далее, поскольку именно он может разрушать здоровье.

    Положительным – эустресс. Спровоцирован внезапной радостью, к примеру, при встрече со старинным другом или при получении неожиданного подарка, также его может вызвать жажда соревнования или вдохновение. Этот вид стресса не оказывает негативного влияния на человеческое здоровье.

По характеру воздействия дистресс может быть:

    Психологическим или нервно-психическим. Особый вид, который принято подразделять на два вида:

    1. психоэмоциональный стресс, который развивается на фоне сильной ненависти, обиды или гнева;

      информационный стресс, возникающий при переизбытке информации. Чаще всего развивается у людей, которые по роду деятельности должны заниматься обработкой большого количества информации.

    Физическим, который подразделяют на:

    1. световой (когда человек вынуждено долгое время находится в освещенном пространстве, при попадании в условия полярного дня, лежа в больнице, на работе);

      болевым (в результате травмы и боли);

      пищевым (при голоде или наоборот – вынужденном питании теми продуктами, которые отвратительны для человека);

      температурным (к примеру, при воздействии холода или жары).

Дистресс может возникать вследствие экстремальных условий (оползней, наводнений, ураганов, военных действий) или крайне сильными психологическим событиями (сдача экзамена, разрыв отношений, смерть родственника).

Существует даже классификация стрессоров (стрессирующих факторов). В их качестве могут выступать:

    Жизненное событие – продолжительное по времени событие: смерть близкого человека, развод, командировка, переезд.

    Хроническое эмоциональное перенапряжение. Оно развивается в результате неразрешенных конфликтов с коллегами или членами семьи.

    Небольшие жизненные трудности, которые накапливаются в течение долгого времени по аналогии со снежным комом и могут разрушить нормальное взаимоотношение в семье.

Данные стрессоры – это истинная причина развития дистресса.

Течение стресса

Ганс Селье выделял в свое время три стадии при ответе организма на любой стресс. Скорость возникновения зависит от силы стрессора и состояния ЦНС конкретного человека:

    Стадия тревоги. Человек перестает контролировать собственные действия и мысли, что создает предпосылки для ослабления организма. Поведение больного меняется и становится противоположным тому, которое обычно свойственно для человека.

    Стадия резистентности. Сопротивляемость организма повышается таким образом, чтобы человек смог принять конкретное решение и справиться с появившейся ситуацией.

    Стадия истощения. Развивается при длительном стрессе, когда организм больше не в силах поддерживать должную резистентность. Именно на данной стадии начинают развиваться повреждения внутренних органов.

Есть также и более расширенное описание стадий, которое было сделано после работ Селье. Таким образом, выделяют 4 стадии:

    Мобилизация: повышение активности и внимания человека, силы пока еще расходуются экономно. Если процесс на данной стадии затухает, то это только закаляет организм, а не разрушает его.

    Активная (стеническая) отрицательная эмоция. Возникает ярость, агрессия, гнев. Для достижения цели силы организма начинают расходоваться неэкономно, что приводит к истощению организма.

    Астеническая (пассивная) отрицательная эмоция. Возникает в результате чрезмерного расходования сил организма на предыдущей стадии. Человек становится тоскливым и не верит в собственные силы, а также в возможность разрешения возникшей ситуации. Высокая вероятность возникновения депрессии.

    Полная деморализация. Происходит тогда, когда стрессор действует на организм человека все время. Человек начинает смиряться с тем, что он проиграл и становится безучастным, не хочет решать ни задачу-стрессор, ни какую-либо другую. О таких людях часто говорят «сломлен».

Что может стать причиной стресса

Чем провоцируется стресс у здорового человека, было сказано выше. Это и переезд, и травмы, и развод, и гибель близкого человека, и даже денежные проблемы, постоянная нехватка времени для сдачи работы в срок, болезни – близкого или личные. Женщины подвергаются стрессу при рождении ребенка, даже в случае, когда женщина уверена, что в течение 9 месяцев она успеет подготовиться к этому (особенно уязвимы к стрессам роженицы, которые имели осложнения при вынашивании, перенесли в это время разрыв с любимым человеком или страдали от постоянных конфликтов).

Факторы, повышающие шанс возникновения стресса – недосыпание, хронические болезни, недоброжелательный настрой друзей и окружения. Более уязвимыми к стрессу считаются люди, которые верны убеждениям и данному слову.

Причины стресса у детей могут быть не настолько очевидны:

    отсутствие человека, который мог бы выслушать проблемы;

    навязывание хобби родителями;

    проблемы общения;

    повышение нагрузок в школьной программе или после перехода из детского сада в первый класс;

    перемена места жительства;

    проблемы в общении со сверстниками;

    проблемы с обращением в детском саду;

    переохлаждение;

    резкая смена погодных условий;

    случайное лицезрение интимного обращения чужих людей или родителей;

    смена часового пояса;

    резкие изменения в распорядке дня;

    потеря домашнего любимца;

    начальный сексуальный опыт;

    частое пребывание в больнице без родителей;

    неблагополучная обстановка в семье;

    отправка в пионерлагерь или санаторий без родителей.

Как определить, что у человека стресс

Принято различать стресс острый и хронический. Они проявляются по-разному.

Также существует диагноз – острая реакция на стресс. Так называют расстройство, возникающее у психически здорового человека в ответ на сильный физический или психологический стрессор, при котором существовала серьезная угроза жизни близкому человеку или самому пострадавшему. Она отмечается после:

    участия в боевых действиях, который были особо кровопролитны;

    того, как человек попал в заложники при террористическом акте;

    автокатастрофы;

    изнасилования, особенно при жестоких случаях;

    гибели детей;

    пожара в доме;

    стихийного бедствия (наводнения, цунами, ураганы).

Подобный сильный стресс является кратковременным расстройством, он может длиться от нескольких часов до 1-2 дней. После него требуется срочная медицинская помощь со стороны грамотного психотерапевта или психиатра, в противном случае стресс может стать причиной суицидальных попыток или перейдет в хроническую форму со всеми вытекающими последствиями.

Риск развития реакции на сильный стресс выше у людей:

    которые истощены после тяжелого труда или после болезни;

    при наличии заболевания мозга;

    которые не видят помощи со стороны;

    старше 50 лет;

    когда вокруг погибают люди;

    когда произошедшее является полной неожиданностью.

О наличии острой реакции на стресс говорят симптомы, которые начинаются спустя несколько минут после произошедших событий:

    Подобное помутнение сознания, при котором человек дезориентирован в происходящих событиях, но может обращать внимание на мелкие детали. В результате, человек способен совершать бессмысленные и странные поступки, которые для окружающих могут стать признаком неадекватности конкретной личности.

    Человек способен высказывать бредовые идеи и рассказывать о несуществующих событиях, говорить при отсутствии собеседника. Подобное поведение продолжается короткое время и может резко оборваться.

    Человек с наличием острой реакции не понимает или не совсем понимает речь, обращенную к нему, не может выполнить просьбу или делает это неправильно.

    Крайняя заторможенность движений и речи. Может быть выражена до такой степени, что человек просто застывает в одной позе и отвечает на вопросы невнятным звуком. Реже возможна обратная реакция: словесный поток, который невозможно остановить и выраженное двигательное беспокойство. Также может присутствовать паническое желание нанести себе вред или паническое бегство.

    Реакция со стороны вегетативной системы: понос, рвота, покраснение или побледнение кожи, расширение зрачков. Может возникать настолько резкое падение артериального давления, что человек просто погибает.

    Довольно часто присутствуют такие симптомы стресса: отчаяние, агрессивность, неспособность ответить при полном понимании речи, растерянность.

При попадании в подобную ситуацию человека с нездоровой психикой острый ответ организма на стресс может быть не таким, какой описан выше.

Данные симптомы присутствуют больше 2-3 дней и не являются острой реакцией на стресс. Необходимо срочно обратиться к невропатологу, наркологу, психиатру или инфекционисту для поиска истинной причины такого состояния.

После перенесенной острой реакции довольно часто полностью или частично пропадает память о подобном поведении. При этом человек некоторое время остается сверх напряженным, страдает от нарушений поведения и сна. 2-3 недели возможно истощение, от чего пропадает желание заниматься, чем-либо, и даже нет воли к жизни. Человек может ходить на работу и выполнять ее на «автомате».

Острый стресс

О наличии в жизни человека стресса, говорят такие симптомы, которые возникают срезу или спустя некоторое время после столкновения со стрессором:

    потливость;

    учащенное сердцебиение;

    ощущение дискомфорта и стеснения в грудной клетке;

    тошнота с однократной рвотой;

    эмоциональный взрыв, который сочетается с ощущением неконтролируемого страха или тревоги, или же с возбуждением, близком к агрессии;

    онемение и ощущение ватных конечностей;

    стрессовое недержание мочи;

    боль в животе;

    чувство жара или озноб;

    учащенное дыхание, которое сопровождается ощущением нехватки воздуха.

При сильном стрессе, который все же не достиг критической отметки (когда существует угроза жизни, которая обычно и является причиной острой реакции на стресс), у личности, помимо перечисленных выше признаков, может наблюдаться:

    головная боль;

    кожная сыпь по аналогу крапивницы, которая возникает в ответ на поступление в организм аллергена;

    судороги без потери сознания;

    выраженное чувство отчаяния, безнадежности;

    болезненные позывы к опорожнению кишечника, после чего присутствует жидкий стул.

Хронический стресс

Состояние, которое характерно для современных людей со стремительным темпом жизни. Клиническая картина хронического стресса выражена не настолько ярко, как при острой реакции на стресс, поэтому довольно часто ее проявления списывают на усталость и не придают ситуации должного значения, пока не возникают серьезные заболевания. При возникновении последних человек спешит к врачу и начинает курс лечения, которое не приносит должного результата, поскольку основная причина, жизнь в постоянном стрессе, остается неустраненным фактором.

О том, что у человека хронический стресс, говорят признаки, которые условно подразделяют на несколько групп:

Связанные с изменениями физиологии пациента

При стрессе человек может испытывать физические страдания, которые заставляют его искать причину для посещения врачей различных направлений и вынуждают принимать множество медикаментов. Однако наличие перечисленных ниже симптомов, когда они возникают у человека, постоянно испытывающего стрессы, не означает, что он не страдает от стенокардии или язвенной болезни. Поэтому они будут перечислены, а уже относительно их наличия и трактовки нужно говорить в каждом конкретном случае со специалистами и принимать решения относительно лечения.

Среди физиологических симптомов хронического стресса выделяют:

    рези в желудке;

  • затруднение глотания;

    похолодание рук;

    сухость во рту;

    звон в ушах;

    заикание;

    частое мочеиспускание;

    боль за грудиной;

    бруксизм;

    боль в спине;

    головная боль;

    снижение аппетита;

    частые инфекционные заболевания дыхательных путей, которые сопровождаются насморком и кашлем;

    покраснение лица, приливы жара;

    выкручивание суставов;

    периодические мышечные спазмы: перемещающиеся и непонятные мышечные боли, спазмы мышц рук;

    снижение либидо, эректильная дисфункция;

    сыпь в виде красных пятен или пузырьков, которая возникает на пустом месте;

    навязчивые движения и тики;

    сильная дрожь верхних конечностей;

    повышенное потоотделение;

    скачки артериального давления;

    во время очередного эпизода может повышаться температура тела.

Симптомы, которые связаны с эмоциями

О наличии у человека стресса хронического характера свидетельствуют изменения в его характере, когда у до этого уравновешенного человека начинают проявляться:

    враждебность к другим;

    импульсивные поступки;

    взрывы гнева;

    плаксивость;

    тревожность;

    раздражительность;

    капризность;

    занижение самооценки;

    ухудшение памяти;

    изменение длины сна и существенное ухудшение его качества (частые кошмары);

    появление суицидальных наклонностей и мыслей о совершении самоубийства;

    повышение чувствительности к мигающему, яркому свету, громким звукам;

    чувство невыразимой тоски, безысходности, одиночества;

    склонность к командным крикам;

    снижение порога беспокойства;

    концентрация только на неприятных событиях;

    обидчивость;

    чувство нереальности происходящего вокруг;

    пессимизм;

    постоянная критика близких;

    чувство вины;

    исчезновение стимулов, целей, жизненных интересов;

    лживость;

    подозрительность.

Социально-поведенческие симптомы

О том, что у человека присутствует хронический стресс, подскажут также и изменения в его общении и поведении:

    человек становится конфликтным;

    трудоголизм и постоянные нагрузки на работе и даже дома являются самостоятельной попыткой уйти от ситуации;

    постоянная нехватка времени;

    старание находится изолированно;

    склонность к употреблению медицинских препаратов, наркотиков, алкоголя;

    нервный хохот;

    потеря прежних интересов: к хобби, работе;

    утрата интереса к собственному внешнему виду;

    невнимательность;

    за рулем человек довольно часто ведет себя неадекватно, высказывается грубо в отношении других участников движения;

    в привычной работе допускается много незначительных ошибок.

Интеллектуальные признаки

К ним относят:

    трудности в принятии решений;

    вязкость речи;

    навязчивые мысли, часто – негативные;

    повторение сказанного ранее;

    затруднение при анализе новой информации;

    ухудшение памяти: быстро забывает и плохо запоминает, могут наблюдаться провалы в памяти.

Особенности протекания стресса у женщин

Женщины являются более уязвимыми к стрессам. Кроме того, в попытках стать идеальной матерью и женой женщины стараются скрывать собственные переживания и начинают их копить в себе. Это может стать причиной проявления определенных симптомов, большинство из которых были представлены выше и которые ничем не отличаются от «мужской» клиники. В результате, из этого могут вырасти эндокринные, сердечные или гинекологические заболевания, а также ожирение.

Признаки стресса у женщин, которые позволят догадаться о его наличии:

    ухудшение координации;

    боли в желудке;

    приступы паники;

    спазмы, которые сопровождаются болью сначала в одном, а затем в другом отделе живота;

    возникновение непонятных гнойников или красных элементов;

    боли в спине;

    подергивание века на одном из глаз, которое продолжается несколько минут;

    внезапные перепады настроения, которые ранее были не свойственны для женщины;

    сбои в менструальном цикле;

    боли в суставах;

    головная боль (обычно в одной половине головы);

    изменение отношения к близким и к себе (эмоциональная холодность, чувство вины);

    раздражительность;

    мысли о суициде;

    снижение инстинкта самосохранения;

    снижение уровня работоспособности;

    щелканье, свист, шум в ушах;

    выпадение волос (возможно сразу или спустя 3-6 месяцев после стресса);

    согласно данным American Journal of Obstetrics and Gynecology, симптомом стресса, который возникает под воздействием кортизола, может являться вагинальная молочница с частыми рецидивами;

    пристрастие к некоторым видам пищи (обычно это молочные продукты и сладости) или алкоголю.

Особенно стоит обращать внимание на подобные симптомы нужно после родов. Они будут свидетельствовать о том, что вполне вероятно начало послеродовой депрессии или даже более опасного послеродового психоза.

Особенности течения стресса у детей

Признаки стресса у ребенка также слабо заметны, особенно если малыш еще не достиг сознательного возраста.

Если ребенок в возрасте до 2 лет, о том, что он перенес стресс, могут свидетельствовать отказ от пищи, раздражительность и плаксивость. Подобные симптомы развиваются при любой не воспалительной или воспалительной патологии, поэтому последние нужно исключить в первую очередь.

Дети в возрасте от 2 до 5 лет заявляют о перенесении стресса путем возвращения старых привычек: недержание кала или мочи, отказ от самостоятельного кормления, сосание пустышки, пальца. Ребенок может начать плакать при изменении обстоятельств (к примеру, от того, что его будят ночью в туалет), а также при появлении в доме новых людей. Также вполне возможно развитие заикания.

О стрессе у детей 2-5 лет свидетельствует снижение активности, или наоборот гиперактивность, беспричинное кратковременное повышение температуры тела, частая смена настроения, рвота, возникновение множества страхов (собак, одиночества, темноты, людей определенной профессии). Малыш в стрессовом состоянии плохо засыпает.

У детей 5-9 лет стрессы проявляются следующими симптомами:

    беспричинные тревоги и страхи;

    агрессия;

    поведение как у детей раннего возраста (появление сюсюканья, уподобления малышу, ребенок начинает ластиться);

    ночные кошмары;

    снижение успеваемости;

    утомляемость;

    если малыш начинает лгать, вполне возможно, что это тоже проявление стресса;

    вызывающее поведение на протяжении нескольких дней;

    нервные тики или вредные привычки расчесывать кожу, ковыряться в носу, вырывать волосы, грызть ногтевые пластины или предметы (ручки, резинки, линейки);

    ребенок может частично забыть о стрессировавших его событиях;

    расслоение ногтей;

    заеды в уголках рта;

    боли в области грудной клетки;

    головные боли;

    тошнота и иногда рвота;

    снижение или повышение аппетита;

    попытки убежать из дома, или желание постоянно находиться в пределах дома, избегание других детей, отказ от посещения школы.

Какие проявления свидетельствуют о перенесенном стрессе

Основными симптомами после стресса являются проявления истощения организма. А именно:

    негативные мысли;

    затруднения при сосредоточении;

    нерешительность;

    ухудшение памяти и внимания;

    безразличие к собственному внешнему виду;

    снижение либидо;

    снижение аппетита;

    сонливость днем и бессонница ночью, однако возможна и постоянная сонливость;

    усталость, которая возникает быстрее, чем ранее, и может не пройти даже после продолжительного отдыха;

    беспричинная тошнота;

    появление непереносимости жары;

    потливость, головные боли, скачки артериального давления, учащение пульса;

    человек становится раздражительным, вспыльчивым.

Однако если сила раздражителя была довольно высокой, то при отсутствии острой реакции на стресс спустя несколько недель или месяцев вполне возможно развитие синдрома посттравматического расстройства стрессового генеза. Он проявляется:

    неадекватной (обычно – это полное отсутствие или очень слабая) реакция на происходящие события;

    тревожностью;

    агрессивностью;

    недоверчивостью к окружающим;

    отчуждением от окружающих;

    человек начинает жить в собственной проблеме – днем он постоянно о ней думает, а ночью испытывает кошмары в ее отношении;

    если человек ассоциирует травмирующую ситуацию с какими-либо конкретными событиями, то при их повторном появлении он становится крайне агрессивным и испытывает приступы паники;

    приступы паники возможны и сами по себе и снижаются при общении с другими людьми, соответственно в такие моменты больной весьма охотно идет на контакт даже с незнакомыми людьми;

    у человека могут возникать боли в голове, сердце, животе. Поэтому довольно часто в таких ситуациях в ходе обследования по причине таких болей врачи ничего не находят. Это заставляет человека постоянно искать подходящего врача и консультироваться у множества специалистов. Если же ни один из врачей не сможет принести облегчение пациенту, он довольно часто теряет веру в медицину и начинает заниматься самолечением, а для лучшего результата начинает увлекаться наркотическими средствами и алкоголем.

Таким образом, заподозрить клинику, спровоцированную стрессом, очень часто можно при наличии патологий внутренних органов. Говорить в сторону стресса можно по тому фактору, что чаще всего его признаки затрагивают сразу несколько систем организма (к примеру, изжога и боли в суставах). Уточнить диагноз возможно только при помощи обследования: в таких случаях при помощи лабораторных (анализы) и инструментальных (рентген ЖКТ, УЗИ сердца, кардиограмма, фиброгастроскопия) исследований будут обнаружены минимальные изменения или полное отсутствие изменений в органах. Наличие стресса может подтвердить психиатр или психотерапевт в ходе беседы с человеком и проведении некоторых специальных тестов (обычно, устных). Также о наличии стрессовой реакции организма будет свидетельствовать изменение уровня гормона АКТГ и кортизола в крови.

Стресс - реакция организма на опасную, травмирующую ситуацию, чрезмерную физическую или эмоциональную нагрузку, затрагивающая все его системы

Появившись как защитная реакция бегства, стресс тысячелетиями отлично выполнял свои функции. Встреча с опасностью требовала немедленных активных действий. Для этого все системы организма приводились в «боевую готовность». В кровь выбрасывались большие количества гормонов стресса - адреналина и норадреналина, вызывающие повышение давления, ускорение сердцебиения, расширение зрачков, напряжение мышц.

В современных условиях жизнь стала несравнимо безопаснее, и необходимость в немедленном бегстве возникает крайне редко. А вот реакция организма ничуть не поменялась. И в ответ на выговор начальника у нас выделяются тот же адреналин, что и при встрече с хищником миллионы лет назад. Увы, естественная реакция бегства при этом невозможна. При повторных стрессовых ситуациях изменения, вызванные адреналином, накапливаются. Именно они вызывают характерные проявления стресса.

Действие гормонов стресса проявляется не только в изменении физиологических показателей. и интеллектуальная сфера также оказываются затронутыми. Имеются и характерные поведенческие симптомы стресса.

Физиологические изменения при стрессе направлены на максимальную мобилизацию резервов организма. При длительном или часто повторяющемся выделении адреналина в организме возникают следующие изменения:

  1. Со стороны сердечно-сосудистой системы. Перепады артериального давления, даже у тех, кого ранее они не беспокоили. Часто со стрессовых ситуаций начинается гипертоническая болезнь. Сердцебиение и нарушения сердечного ритма, иногда настолько выраженные, что человек ощущает их без специальных исследований. Перебои в работе сердца - одна из наиболее частых причин обращения к врачу у людей с хроническим стрессом. Одним из проявлений повышенного давления и сосудистой патологии может быть шум в ушах.
  2. Со стороны пищеварительной системы. Самые распространённые симптомы стресса - снижение или полное отсутствие аппетита. Человек в состоянии стресса резко теряет вес. Гораздо реже встречается обратная ситуация - повышение аппетита при стрессе. Кроме этого, проявлениями стресса могут быть и выраженные боли в животе. Возникают различные диспептические явления - изжога, отрыжка, тошнота и рвота, чувство тяжести в желудке, нарушения стула.
  3. Нарушения в дыхательной системе проявляются ощущением нехватки воздуха, невозможностью сделать глубокий вдох, одышкой, изредка - приступами удушья. Учащаются простудные заболевания.
  4. В опорно-двигательной системе под действием адреналина учащаются мышечные спазмы, возможны судороги, мышцы постоянно находятся в тонусе. Часто возникают боли в спине.
  5. На коже появляются различного рода сыпи, вплоть до очень выраженных. Даже при отсутствии аллергических проявлений в прошлом, возникают аллергические реакции, особенно кожные. Усиливается потоотделение, беспокоят постоянно влажные ладони.
  6. Вовлечение нервной системы проявляется психическими и интеллектуальными симптомами. Из физических проявлений возможны головные боли. В эту же группу можно отнести общую астенизацию организма, его меньшую сопротивляемость нагрузкам. Температура при стрессе зачастую понижена. Возможны эпизоды её повышения, чаще до субфебрильных (37-37,5) цифр. Кратковременные её повышения до более высоких цифр не сопровождаются воспалительными изменениями.
  7. Со стороны половой системы отмечается снижение либидо.

Интеллектуальные симптомы стресса особенно заметны у учеников и студентов в период повышенных нагрузок. К ним относятся:

  • Снижение памяти.
  • Рассеянность, затруднённая концентрация внимания, неорганизованность, опоздания.
  • Навязчивые мысли, особенно с негативной окраской.
  • Неспособность принять решение.

Эмоциональные симптомы, в отличие от предыдущих групп симптомов, в некоторой степени могут регулироваться человеком. При ярко выраженном стрессе могут наблюдаться следующие изменения в эмоциональной сфере:

  • Беспокойство, тревожность, ощущение надвигающейся беды. Возникают панические приступы без выраженных причин.
  • Раздражительность, капризность, также без видимых причин.
  • Постоянно сниженный эмоциональный фон. Частые приступы тоски, печали, вплоть до депрессивного состояния и суицидальной склонности. Для женщин особенно характерна слезливость.
  • Низкая самооценка в сочетании с завышенными требованиями к себе.
  • Пассивность и исчезновение интересов в жизни.
  • Постоянное напряжение, человеку в состоянии стресса крайне тяжело расслабиться.

Изменения в поведении — это внешние, поведенческие проявления стресса, которые особенно важно знать. Далеко не всегда человек в состоянии стресса уделяет достаточное внимание своему здоровью. Диагностика стресса значительно облегчается благодаря знанию основных внешних проявлений этого состояния. Вы сможете вовремя предпринять шаги для нормализации состояния близкого человека, не допуская возникновения соматических заболеваний.

  • Часты попытки уменьшить проявления стресса с помощью алкоголя или сигарет. Резкое увеличение их потребления внешне благополучным человеком - тревожный признак.
  • Ещё один вариант ухода от стресса - трудоголизм. Погружение в работу в ущерб семье, друзьям, а иногда и здоровью должно вас насторожить.
  • Невнимательность, рассеянность, в том числе во внешнем виде. В работе это проявляется ухудшением результатов труда, увеличением количества ошибок.
  • Нестабильное эмоциональное состояние приводит к большому количеству конфликтов, как дома, так и на работе.

Несмотря на негативную окраску, свойственную слову «стресс», такая реакция организма может быть полезной. Большинство великих достижений человечества было совершено именно в состоянии стресса. Спортсмены, альпинисты, выдающиеся воины, учёные совершали свои подвиги и достижения, ставили рекорды и покоряли вершины именно благодаря высочайшей мобилизации сил в состоянии стресса. Кроме того, чрезвычайно интенсивные положительные эмоции тоже могут вызвать стресс. Такой мобилизующий и проходящий впоследствии бесследно стресс называют эустрессом. Его противоположность, тот стресс, который и вызывает многочисленные негативные симптомы, назван дистрессом.

Кроме того, различают психологическую и физиологическую формы стресса.

  • Физиологический стресс вызывается непосредственными воздействиями на организм. Стрессовыми факторами могут быть переохлаждение или перегрев, физические перегрузки, травмы и болевые ощущения.
  • Психологический стресс возникает как реакция на социально значимые события. Его принято разделять на информационный и эмоциональный. Первый вызывается чрезмерной информационной нагрузкой. Особенно часто стресс возникает при условии высокой заинтересованности человека в сочетании с перегруженностью информацией. Такое состояние очень характерно для работников эвристических профессий, требующих анализа большого количества информации и постоянного генерирования идей. Возможна и обратная ситуация - возникновение стресса вследствие монотонной работы.

Эмоциональный же стресс возникает после интенсивных или повторных эпизодов отрицательных эмоций - обиды, ненависти, гнева. Носителем и передатчиком этих эмоций выступает речь оппонента.

Значение эмоциональной составляющей стресса столь велико, что появился специальный термин - психоэмоциональный стресс. Именно эта форма стресса приводит к возникновению хронических заболеваний и выраженным физиологическим нарушениям. Причина в невозможности реализации предусмотренной природой стрессовой реакции в случае с эмоциональными раздражителями.

Как избежать стресса?

Очевидно, что рекомендация не попадать в стрессовые ситуации или реагировать на них менее эмоционально, невыполнима. Поэтому важно научиться выходить из таких ситуаций с минимальными потерями. В этом помогут различные психотехники расслабления и банальные физические нагрузки. При физической работе реализуется естественный путь метаболизма адреналина. Он не накапливается, и соответственно не возникают сопутствующие стрессу физиологические изменения.

Поэтому в случае с хроническим стрессом банальные рекомендации, которые мы привыкли игнорировать с детства - самые эффективные. Утренняя зарядка, бег, ходьба, занятия в тренажерном зале - .

Причиной возникновения стресса может стать любая ситуация, на которую человек реагирует сильным эмоциональным возбуждением.

Итак, выделим источники стресса:

  • 1. Психологическая травма или кризисная ситуация (потеря близких людей, расставание с любимым человеком);
  • 2. Мелкие ежедневные неурядицы;
  • 3. Конфликты либо общение с неприятными людьми;
  • 4. Препятствия, которые не дают Вам возможности достигнуть поставленных целей;
  • 5. Ощущение постоянного давления;
  • 6. Несбыточные мечты либо слишком высокие требования к себе;
  • 7. Шум;
  • 8. Монотонная работа;
  • 9. Постоянное обвинение, укор самого себя в том, что вы чего-то не достигли либо что-то упустили;
  • 10. Обвинение себя во всем плохом, что произошло, даже если это произошло не по Вашей вине;
  • 11. Напряжённая работа;
  • 12. Финансовые трудности;
  • 13. Сильные позитивные эмоции;
  • 14. Ссоры с людьми и, особенно с родными (так же к стрессу может привести наблюдение со стороны на ссоры в семье).

Мы видим, что стресс могут вызвать как положительные эмоции, такие как рождение ребенка, замужество (женитьба) так и отрицательные - потеря работы, смерть близкого человека. Ситуации, провоцирующие стресс, могут носить и незначительный характер (долгое ожидание в очереди или в пробке).

Автор теории стресса Ганс Селье определяет его как совокупность стереотипных запрограммированных реакций, первично подготавливающих организм к физической активности (к сопротивлению, борьбе, бегству). Это, в свою очередь, обеспечивает условия наибольшего благоприятствования в борьбе с опасностью. Слабые воздействия не приводят к стрессу, он возникает только тогда, когда влияние тех или иных факторов (стрессоров) превосходит приспособительные возможности человека. При стрессовых воздействиях в кровь начинают выделяться определённые гормоны, вследствие чего изменяется режим работы многих органов и систем организма (изменяются его защитные свойства, учащается ритм сокращений сердца, повышается свертываемость крови). Организм подготовлен к борьбе, готов справиться с опасностью, приспособиться к ней - в этом и состоит основное биологическое значение стресса.

Различают физиологические и биологические стрессоры. К физиологическим относятся болевые воздействия, чрезмерная физическая нагрузка, экстремальные температуры (жара, холод) и т.д.; к психологическим - необходимость принятия решения, ответственность за что-либо, обида, переживание, конфликт, сигналы опасности и др.

Стрессоры могут быть как реально действующими, так и вероятными. Наиболее разрушительны для организма психологические стрессы, которые подразделяются на информационные (возникают в условиях информационных перегрузок) и эмоциональные (проявляются в конфликтных ситуациях, при угрозах, обидах).

Всякая перемена в нашей жизни выступает в роли своеобразного балласта. Речь идёт не только о ситуациях, которые мы расцениваем как негативные.

Индивидуальная выраженность стресса определяется в значительной мере осознанием человеком ответственности за себя, за окружающих, его установкой на собственную роль в создавшейся ситуации. На фоне стресса возникает перераспределение резервов организма. Решение главной задачи обеспечивается за счет второстепенных задач. Нередко в тяжелой стрессовой ситуации человек ведет себя сдержанно, полностью контролирует свое психическое состояние, принимает точные и соответственные решения, однако при этом его адаптационный резерв снижается и вместе с тем повышается риск подвергнуться различным заболеваниям.

Установлена прямая зависимость силы эмоционального напряжения и частоты пульса (как следствия изменения степени ответственности человека). Так, учащение пульса у финансовых контролеров находится в прямой зависимости от степени их ответственности при счете банкнот малого или большого достоинства. При посадке самолета в неблагоприятных условиях частота пульса нарастает у того пилота, которые принимает решение о посадке, хотя степень опасности и осознание этой опасности одинаковы для всех членов экипажа.

Природа стресса. Стресс (от англ. stress - "туго натя­нуть") - это состояние напряжения, возникающее у чело­века под влиянием сильных воздействий. Даже в наиболее прогрессивной и хорошо управляемой организации сущест­вуют ситуации и характеристики работы, которые вызыва­ют стресс. К примеру, руководитель испытывает стресс из за того, что у него не хватает времени для выполнения всего объема запланированных работ. Возникает чувство беспокойства (стресс), когда ситуация выходит из-под кон­троля. Стоит проблема и нет альтернативы для ее решения, но ее надо срочно решить. Это тоже стресс.

Стресс - обычное и часто встречающееся явление (повышенная раздражительность или бессонница перед от­ветственным событием и т.п.). Незначительные стрессы неизбежны и безвредны. Именно чрезмерный стресс созда­ет проблемы для индивидов и организаций. В этой связи важно научиться различать допустимую степень стресса и слишком сильный стресс. Нулевой стресс невозможен.

Тот стресс, который имеет отношение к руководителям, характеризуется чрезмерным психологическим или физио­логическим напряжением (рис. 11.8) .

Физиологические признаки стресса - язва, болезнь сердца, астма и т.п. Психологические проявления - раз­дражительность, потеря аппетита, депрессия. Снижая эф­фективность и благополучие индивида, чрезмерный стресс дорого обходится организациям.

Рис. 11.8. Модель стрессовой реакции

Причины стресса. Существуют различные теории отно­сительно причин стресса. Основной причиной стресса яв­ляются перемены. Любая перемена, даже позитивная, на­рушает баланс, который мы поддерживаем в своем окруже­нии. В связи с этим отдельные сотрудники настолько оказываются в стрессовой ситуации, что вынуждены даже оставить работу.

Рис. 11.9. Типичные симптомы стресса

Если личность находится в состоянии крайнего стресса, то она будет реагировать на ситуацию по признаку "битва или бегство". Синдром "бегства" проявляется тогда, когда чело­век пытается уйти от угрожающей ситуации. Реакция "битвы" позволяет приспособиться к новой окружающей среде.

Когда менеджер признал, что стресс существует, он должен начать работать над тем, чтобы устранить факторы, которые делают стресс чрезмерным, поэтому важно разо­браться с симптомами стресса (рис. 11.9).

По мере того как менеджеры учатся справляться с собст­венной напряженностью, они одновременно должны решать и насущные проблемы своих подчиненных, максимально уменьшая возможность влияния стрессовых симптомов.

Конечно, разные личности будут по-разному реагиро­вать на каждую ситуацию. Поэтому менеджеры должны попытаться так спроектировать рабочее место, чтобы по возможности исключить источники стресса. Все, что может сделать менеджер для снижения стресса, принесет пользу как ему, так и организации.

Как видно, стресс может быть вызван факторами, свя­занными с работой и деятельностью организации или собы­тиями личной жизни индивида.

Выделяют две группы факторов, вызывающих стресс (рис.11.10) .

Организационные факторы. Широко распространен­ной причиной стресса в организациях является перегрузка, т.е. работнику поручено непомерное количество заданий. В этом случае возникает беспокойство, чувство безнадежно­сти и материальных потерь.

Конфликт ролей возникает, когда работнику предъяв­ляют противоречивые требования, т.е. бывают ситуации, когда работник, с одной стороны, хочет быть принят груп­пой и соблюдать требования руководства - с другой. В результате возникают чувства беспокойства и напряжения.

Неопределенность ролей возникает, когда работник не уверен в том, что от него ожидают. В отличие от конфликта ролей здесь требования не будут противоречивыми, но они уклончивы и неопределенны.

Неинтересная работа - четвертый фактор стресса. Т.е. люди, имеющие более интересную работу, проявляют меньше беспокойства и менее подвержены физическим недомоганиям.

В дополнение к этим факторам стресс может возникнуть в результате плохих физических условий (температурный режим, недостаток освещения, чрезмерный шум и т.п.).

Рис.11.10. Основные причины стресса

Личностные факторы. Каждый индивид участвует во многих видах деятельности, не связанных с организацией. Эти частные события также могут быть потенциальной причиной стресса и привести к пониженным результатам труда. Наибольшее влияния оказывают смерть супруга, развод, болезнь или телесное повреждение, сексуальные заболевания и т.п.

Однако следует отметить, что положительные жизнен­ные события, как и отрицательные, например свадьба, повышение по службе, выигрыш по лотерее и т.п., могут вызвать такой же или даже больший стресс.

Чтобы управлять другими и при этом достигать высокой производительности труда и низкого уровня стресса, необ­ходимо : .

    оценивать способности, потребности и склонности ваших работников и попытаться выбрать для них соответ­ствующий объем и тип работы;

    разрешать работникам отказываться от выполнения какого-либо задания, если у них есть для этого достаточные основания. Если нужно, чтобы они выполнили именно это задание, объясните, почему это нужно, и установите при­оритеты в их работе;

    четко описывать конкретные зоны полномочий, от­ветственности и производственных ожиданий, использо­вать двустороннюю коммуникацию;

    использовать стиль лидерства, соответствующий тре­бованиям данной ситуации;

    обеспечивать надлежащее вознаграждение за эффек­тивную работу;

6) выступать в роли наставника по отношению к подчи­ненным, развивать их способности и обсуждать с ними сложные вопросы.

1. Совещание у директора фирмы "Атлант". Подводились итоги работы за I квартал текущего года. Ситуация на рынке холодильников изменилась, в результате чего на складах фирмы скопилось большое количество нереа­лизованной продукции. Директором фирмы все обвинения за упущения были возложены на коммерческого директора И.И.Петрова. В свою очередь И.И.Петров уведомил участников совещания о том, что уже в январе у него появилась тревога по поводу реализации холодильников и поэтому он дал устное указание начальнику отдела маркетинга В.П.Сидорову определить конъюнктуру рынка на февраль и март. В.П.Сидоров же на выдвинутые обвинения ответил, что он об этом впервые слышит. Возник конфликт.

Определите природу и тип конфликта (причины, объект, субъект). Разработайте модель эффективного управления конфликтом.

2. Обсудите с коллегой ярко запомнившийся Вам конфликт. Оцените правильность Вашего поведения по разрешению конфликта. Посмотрите на себя со стороны. Какие ошибки на пути преодоления конфликта совершил Ваш оппонент?

Вопросы для повторения

    Что такое конфликт? Что лежит в его основе?

    Определите возможные последствия функционального конфликта.

    Выявите роль дисфункциональных конфликтов.

    Какие типы конфликтов Вам известны? Дайте их характеристику. Вспомните один или несколько из четырех типов конфликтов из Вашей жизни.

    Назовите и поясните основные причины конфликтов.

    Опишите пять основных стилей отношений между людьми, исполь­зуемых для разрешения конфликта.

    Назовите и поясните четыре фазы развития конфликта.

    Как Вы понимаете стресс?

    Представьте и поясните модель стрессовой реакции.

10. Назовите причины стресса.

Список литературы

    Вишнякова Н.Ф. Конфликт - это творчество. Мн., 1994.

    Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992.

    Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. Новосибирск, 1989.

    Зигерт В., Лет Л. Руководить без конфликтов. М., 1990.

    Лупьян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стресс... Мн., 1989.

    Селье Т. Стресс без дистресса/Пер. с англ. М., 1982.

    Скотт Дж.Г. Конфликты и пути их преодоления. Киев, 1991.

    Храмов О.В. Методы познания и преодоления конфликтных ситу­аций. Л., 1989.

Стрессы знакомы каждому, но знаем ли мы, какими они бывают? Какие основные признаки стресса? И как бороться со стрессами?

Стресс - психологическое состояние человека, при котором ощущается сильная психическая и физическая активность. Подобное состояние - реакция организма на внешние и внутренние раздражители, как негативные, так и положительные. Внешними раздражителями могут быть и перенапряжение, и негативные эмоции, и монотонная суета, и большая радость.

Состояние стресса в малых дозах нужно испытывать каждому человеку, потому что заставляет искать выход из проблемы, думать, без стресса жизнь была бы скучной. Благодаря стрессу организм человека приобретает новые полезнее качества, которые необходимы для борьбы за существование. Например, благодаря реакции на стресс вырабатываются антитела в ходе борьбы с инфекцией.

Хотя, с другой стороны, если человек все время живет под гнетом стресса, то снижается эффективность работы человека, организм слабеет, теряет силы, способность решать проблемы.

Основные признаки стресса

Существует несколько признаков стресса, которые характерны для большинства людей:

  • Чувство раздраженности, подавленности без особых причин.
  • Неспособность сосредоточиться на работе.
  • Проблемы с памятью, снижение скорости мыслительного процесса, частые ошибки.
  • Частые головные боли, рези в желудке, которые не имеют органических причин.
  • Депрессия , физическая слабость, нежелание что-либо делать, постоянная усталость.
  • Снижение аппетита или постоянное чувство голода.
  • Потеря чувства юмора.
  • Злоупотребление вредными привычками.
  • Повышенная возбудимость и обидчивость.
  • Постоянно возникающие желание поплакать, слезливость, переходящая в рыдания, тоску, пессимизм, жалость к себе.
  • Отсутствие интереса к окружающим, к родным и близким.
  • Невозможность расслабиться откинуть в сторону свои дела и проблемы.
  • Иногда появляются нервные тики, навязчивые привычки: человек покусывает губы, грызет ногти. Появляется суетливость, недоверие ко всем и каждому.

Симптомы стрессы могут проявляться по одному после того, как организм среагировал на внешний раздражитель, их появление может привести к нервному срыву.

Виды стресса

Всего разделяют два вида стрессов:

  • положительный стресс, при котором активизируются познавательные процессы и процессы самопознания, осмысления действительности, активизируется память.
  • отрицательный стресс.

Врач-невролог

Стресс - это когда физические или психические факторы, действуя на организм, заставляют мобилизировать все силы, бороться и жить дальше. Существуют стресс физический и психологический, также есть многие другие, но эти наиболее значимые. К физическому стрессу относятся переохлаждение, перегревание, тяжелый физический труд и т.д. При небольших нагрузках, незначительных перегреваниях, организм адаптируется, привыкает и легче переносит стрессовые реакции. Психический стресс - это столкновение человека с конфликтами, будничными ситуациями, которые заставляют нас мобилизировать наши психические силы. Когда стрессовые ситуации сильные, то организм входит в состояние хронического и тяжелого стресса, который может воплотиться в болезнь.

Выделяют много разновидностей стресса, которым подвержены люди. Иногда слово стресс употребляется для обозначения самого раздражителя.

  • Физический стресс - сильный холод или жара, понижение или повышение атмосферного давления.
  • Химический стресс - воздействие различных токсичных веществ.
  • Биологические стрессы - травмы, вирусные заболевания, мышечные перегрузки.

Причины стресса

Стрессам подвержены и мужчины и женщины, но у каждого организма свои особенности. Если человек замечает у себя признаки стресса, то необходимо выявить его причины, что бы было проще бороться со стрессом. Бывают внешние причины стресса, например:

  • смена места работы
  • смерть родственника
  • микробы и вирусы
  • температура окружающей среды

Различают так же внутренние причины стресса , такие как:

  • жизненные ценности и убеждения
  • личная самооценка человека

Последствия стресса

Когда человек долго подвергается стрессу, то это может привести к:

  • Инсульту.
  • Заболеваниям желудочно-кишечного тракта (язва, нарушения аппетита, запоры, диарея)
  • Нарушениям сна (бессонница, сонливость).
  • Импотенции и другим расстройствам.
  • Ускорению старения, резкому ухудшению состояния волос, кожи, ногтей.
  • Появлению сердечно-сосудистых заболеваний (гипертония, тахикардия, стенокардия)
  • Возникновению некоторых кожных заболеваний, например экземы.
  • Стресс может стать причиной раковых заболеваний в организме человека.

Как бороться со стрессом

Многие люди справляются со стрессовыми состояниями при помощи антидепрессантов, наркотиков и алкоголя, но эти способы могут привести к еще более сильной зависимости. Какие же существуют способы борьбы со стрессом:

  • Нормальный и полноценный сон.
  • Физические упражнения на свежем воздухе, занятия спортом.
  • Правильное и здоровое питание.
  • Хорошим народным средством борьбы с напряжением и возбуждением считается отвар из аптечной ромашки, чай из мелиссы.
  • Дыхательные упражнения (глубокий вдох через нос, медленный выдох через рот).